دعمت شركة طيران الإمارات 20,000 من أفراد طواقم الطائرات بأجهزة آيفون وآيباد، وذلك كجزء من برنامجها المسمى «جهاز واحد» لتعزيز الخدمات والتجارب على متن الطائرة للركاب وطاقم الطائرة.
ويستخدم الآن أكثر من 7,000 من أفراد طاقم طيران الإمارات أجهزة آيفون في 450 رحلة يومية ضمن الشبكة العالمية.
استثمرت طيران الإمارات خلال العام الماضي أكثر من 32 مليون درهم أو ما يعادل 8.7 ملايين دولار أمريكي لتوفير أجهزة آبل لأفراد طاقمها.
وعملت طيران الإمارات مع فرق تقديم الخدمات وتقنية المعلومات الداخلية التابعة لديها لإنشاء تطبيقات مصممة بصوة خاصة استنادًا إلى تعليقات طاقم المقصورة.
وتهدف هذه التطبيقات إلى تحسين جوانب مختلفة، مثل: تبسيط عملية طلب الوجبات على درجة الأعمال، وتوفير معلومات محدثة عن الرحلات، وقوائم المسافرين، وتقديم نظرة شاملة عن ملفات الركاب.
وتهدف إستراتيجية «الجهاز الواحد» أيضًا إلى تحسين أداء طاقم الطائرة ومعايير السلامة.
ويمكن لأعضاء الطاقم الوصول إلى الدعم العالمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتحديث معارفهم التشغيلية باستمرار، مما يضمن تقديم الخدمة بكفاءة وأمان.
، تعد أجهزة آبل خيارًا جيدًا لبيئة طاقم الطائرة نظرًا إلى شحنها السريع، وعمر البطارية الطويل، وتصميمها الخفيف الوزن، وإجراءات الأمان القوية التي تحمي معلومات الركاب وطاقم الطائرة، ومن ذلك: (فيس آي دي) Face ID، وحماية البيانات وفقًا لطيران الإمارات
أعلنت شركة الخطوط الجوية الأمريكية أنها ستستبدل بجميع أجهزتها المحمولة الحالية لموظفي الخطوط الأمامية، ومن ذلك: المضيفات، وموظفو الصيانة، هواتف آيفون الذكية، وحواسيب آيباد اللوحية الجديدة.
يُشار إلى أن لدى شركة الطيران الأمريكية (يونايتد إيرلانز) United Airlines أكثر من 120,000 جهاز آبل منتشرة عبر موظفيها البالغ عددهم 85,000 موظف.
