أعلنت «GoDaddy» عن شراكة جديدة تجمع رسائل «Google» التجارية في GoDaddy Conversations،لتمكين الشركات الصغيرة وتعزيز نموها، وهو حل بريد وارد موحد يتتبع الرسائل عبر قنوات اتصال متعددة لمشغلي الأعمال.
سيتمكن رواد الأعمال الذين يستخدمون خطط مواقع الويب + التسويق الآن من تلقي الرسائل من المستهلكين باستخدام بحث Google وخرائط Google. ستتمكن الشركات الصغيرة أيضًا من العرض والرد مباشرة من صندوق الوارد الموحد الخاص بها.
غالبًا ما يتواصل المستهلكون مع الشركات التي يدعمونها على مدار الساعة عبر قنوات متعددة بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي. ولهذا السبب، أنشأت GoDaddy صندوق الوارد الموحد للمحادثات، والذي يعمل على توحيد تفاعلات العملاء وتنظيمها، مما يقلل من الارتباك ويوفر الوقت الثمين لأصحاب الأعمال الصغيرة.
أشار “لو وانغ”، المدير الأول لإدارة المنتجات في GoDaddy: “المحادثات هي الحل الأمثل الشامل لرواد الأعمال الذين يتطلعون إلى تبسيط وتسهيل اتصالات العملاء”. “باعتبارها أول منشئ مواقع الويب وموفر البريد الوارد الموحد في الولايات المتحدة الذي يدمج الرسائل التجارية من Google، سيتم توصيل عملاء GoDaddy في الأماكن الأكثر أهمية.”
توفر GoDaddy Conversations بالفعل لرواد الأعمال إمكانية الوصول إلى قنوات الاتصال الرئيسية الأخرى. باستخدام حل مواقع الويب + التسويق من GoDaddy، وهو منشئ مواقع الويب الشامل الذي يأتي مزودًا بأدوات تسويق متكاملة لتنمية أي نشاط تجاري، يمكن للعملاء عرض لقطة من البريد الإلكتروني لأعمالهم، ونماذج الاتصال بالعملاء، والدردشة على موقع الويب، ونشاط الوسائط الاجتماعية، بما في ذلك الرسائل المباشرة والإشارات والتعليقات، كل ذلك ضمن صندوق الوارد الموحد الخاص بهم.
