تعد الرعاية الصحية صناعة معقدة، تحاط بمجموعة متنوعة من التحديات بشكل معقد، من المؤكد ان معالجة هذه التحديات ليست مناسبة لضعاف القلوب، وخاصة في العصر الحديث الذي يتسم بالتغير المستمر في المتطلبات التنظيمية، والتطورات التكنولوجية، والتكاليف الباهظة واحتياجات المرضى والصحة العامة المتطورة.
شركة جوجل تُعد أحد عمالقة الصناعة التي استثمرت مليارات الدولارات وموارد كبيرة في محاولة تحسين حالة الرعاية Google Health الصحية تجلى هذا الطموح على عبر السنين، من خلال العديد من المبادرات المختلفة، خاصة وأن قيادة الشركة قامت بتمكين فرق وأقسام متعددة في جميع أنحاء المنظمة لدعم مشاريع الرعاية الصحية.
مهد هذا الطريق لنهج غني ومبتكر لمعالجة بعض القضايا الأكثر صعوبة في الرعاية الصحية عبر صوامع متعددة.
في هذا الاتجاه تم اطلاق برنامج Care Studio التابع لجوجل، والذي يوفر للأطباء القدرة على البحث وجمع معلومات المرضى ذات الصلة من خلال منصة مركزية، باعتباره واحدا من أكثر الابتكارات تغييرا جذريا لتحسين بيانات الرعاية الصحية.
خطت Google Cloud خطوات واسعة فيما يتعلق بإدارة البيانات. يعمل محرك بيانات الرعاية الصحية الخاص بها على تمكين توحيد مجموعات البيانات لتمكين التشغيل البيني وإمكانية الوصول، مما يعني أنه يمكن للمؤسسات أن تفعل المزيد ببياناتها الآن أكثر من أي وقت مضى. تتيح التكنولوجيا أيضًا إمكانات جديدة مثل الرؤى حول المحددات الاجتماعية للصحة وتحليلات إنتاجية المريض.
تمثل هذه أمثلة للمنتجات المختلفة التي تبتكرها Google بنشاط في رحلتها لتصبح قوة مؤثرة في مجال الرعاية الصحية.
الدكتورة كارين ديسالفو “caren desalvo” ، مديرة الصحة في Google تقول : “جوجل هي شركة حياة وليست شركة صحية، للحصول على نوعية حياة عالية، الصحة مهمة جدا، نريد أن نساعد الناس، ونريد أن نساعد الشركات على مقابلة المستهلكين أينما كانوا ومنحهم ما يحتاجون إليه
مساعدة مليارات الأشخاص حول العالم أحد الأهداف الرئيسية للشركة على أن يصبحوا أكثر صحة بطريقة عادلة، مما يتيح لكل شخص فرصة التمتع بأعلى مستويات الجودة في الصحة.
بعض الأ تجاهات على هذا النهج تشمل:
المستهلكين، تعد أدوات مثل البحث وYoutube أو Maps مفيدة بشكل لا يصدق لملايين الأشخاص لطرح أسئلة تتعلق بالرعاية الصحية أو التواصل مع الموارد في المجتمع. يمكن أن تساعد الشراكات مع المبدعين والمنظمات الموثوقة في توزيع محتوى دقيق وقيادة فكرية. بالإضافة إلى ذلك، أدت التحسينات في الأجهزة (مثل أجهزة الاستشعار المحمولة وما إلى ذلك) جنبًا إلى جنب مع البرامج القوية (مثل Health Connect) إلى تمكين المستهلكين من الحصول على درجة جديدة من الرؤى حول مقاييس الرعاية الصحية الخاصة بهم.
وفقاً للمؤسسات، تعد القدرة على تنظيم البيانات بطريقة أكثر كفاءة وتوفير الأدوات اللازمة لاستخلاص الأفكار من تلك البيانات لإحداث تأثير هادف أمرًا بالغ الأهمية ، أعلنت Mayo Clinic وGoogle Cloud عن شراكة تاريخية لاستخدام الجيل الجديد من الشركة AI App Builder لتطوير بحث المؤسسات، والذي سيمكن مؤسسة الرعاية الصحية من خلال نظام بحث قوي.
لمقدمي الخدمات، هناك فرصة كبيرة لتحسين سير عملهم، وتمكينهم بمزيد من البيانات، وإنشاء تجربة سلسة بين الطبيب والمريض. يعد Care Studio أحد الأمثلة على ذلك. وهناك طريقة أخرى تتمثل في تطوير الأدوات السريرية الفعلية التي يمكن أن تساعد في عملية التشخيص مثل التقييم الآلي لأمراض الشبكية (ARDA) – والذي يستخدم الذكاء الاصطناعي للمساعدة في اكتشاف اعتلال الشبكية السكري.
في حين أن الذكاء الاصطناعي هو أحدث التطورات التي اجتاحت العالم ولها إمكانات كبيرة في مجال الرعاية الصحية، يوضح الدكتورة ديسالفو أن هدف الشركة هو “توسيع مسارات متعددة في وقت واحد – الاستمرار في تحسين وتحسين الأدوات الأساسية مثل البحث التقليدي، مع الاستثمار أيضًا في تحسين وتبني التقنيات الأحدث مثل الذكاء الاصطناعي كما أنها تحذر بحذر من التسرع في استخدام هذه التكنولوجيا الجديدة – “تمامًا كما هو الحال مع أي تكنولوجيا
هذا الولاء يعد من اهم المعايير للحفاظ على الخصوصية وأمن المرضى بالتأكيد أولوية رئيسية لشركة Google، حيث تواصل التأكيد بشكل هادف على التزامها بممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولة.
عملت كل من أمازون ومايكروسوفت أيضاً على تعزيز عروض الرعاية الصحية الخاصة بهما بشكل ملحوظ في العقد الماضي. في وقت سابق من هذا العام، قامت أمازون بدخول جريء للغاية في مجال تقديم الرعاية من خلال استحواذها على مزود خدمة الرعاية الأولية One Medical.
نقلا عن : فوربس
