فيديو| الرئيس التنفيذي لـ «اورنچ» يجري اتصالاً مع أحد العملاء للوقوف على جودة الخدمة

تلقى المهندس ياسر شاكر الرئيس التنفيذي لشركة اورنچ مصر، اتصالاً هاتفيًا بالعميل بنفسه لإظهار الدعم لموظفي خدمة العملاء في الشركة

جاء ذلك خلال زيارة لأحد مراكز الخدمة في الشركة، للوقوف على مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء ولضمان حصولهم على رعاية جيدة، والتأكيد على أهمية حصولهم على تجربة إيجابية 

تعمل شركة اورنج على تأهيل موظفى خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر وإعطائهم خبرات ايمانا من الشركة بان الاستثمار الحقيقى يكمن فى الكوادر البشرية

وكانت من أوائل الشركات الحاصلة على شهادة COPC وهى شهادة دولية تمنح لافضل مراكز خدمة العملاء عالميا من حيث الجودة والخدمات المقدمة

اورنچ مصر تحصد شهادة GEEIS الدولية للمساواة بين الجنسين

حصلت اورنچ مصر على الشهادة الأوروبية الدولية للمساواة بين الجنسين GEEIS للمرة الرابعة علي التوالي، في ظل تحقيقها لمعاييرGEEIS الدولية الهادفة إلى المساواة والتنوع بين الجنسين، وتقديراً لممارسات الشركة في مجال الموارد البشرية التي تعزز المساواة بين الجنسين وتعزيز اكتشاف المواهب وتطويرها بناء على الخبرة والكفاءة

جدير بالذكر ان مركز اورنج للتطويرالرقمى والابتكار ODC في مصر فاز بجائزة Global business Outlook العالمية لعام 2023 كأفضل مركز بحثى بقطاع الاتصالات يدعم الابتكار في الشركات الناشئة، تقديرا لمساهماته الفعالة في دعم قطاع ريادة الأعمال المصرى بالتكامل مع المبادرات والمشروعات الرائدة التي قدمتها شركة أورنج مصر لدعم التحول الرقمى ومساندة المواهب الشابة في البلاد.

نقلا عن : orange-egypt