تخطط شركة الاتصالات الفرنسية أورانج لعقد شراكة مع شركتي Meta وOpenAI لتطوير نماذج ذكاء اصطناعي جديدة مدربة على اللغات الأفريقية.
وقالت أورانج، وهي مزود رئيسي لشبكات الهاتف المحمول والإنترنت في أفريقيا ، إن المشروع سيُنشئ نماذج تسمح للعملاء ”بالتواصل بشكل طبيعي بلغاتهم المحلية“ مع فرق المبيعات والدعم التابعة لها. وقالت الشركة إنها ستقدم النماذج المطورة لاستخدامات الطرف الثالث في مجال الصحة والتعليم من خلال ترخيص مجاني.
سيتطلع مشروع Orange إلى ”تحسين“ النماذج الحالية من قبل OpenAI و Meta.
طُرح نموذج OpenAI ”Whisper“ التلقائي لتحويل الكلام إلى نص في عام 2022. ويتألف حوالي ثلث مجموعة البيانات الصوتية التي تم تدريبه عليها من بيانات غير إنجليزية، وفقًا ل OpenAI. يعمل نموذج ”Llama“ النصي الخاص بشركة Meta على تشغيل روبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الموجودة في تطبيقات الشركة، بما في ذلك Facebook Messenger وواتساب.
وتأمل أورانج أن يؤدي تكييف هذه النماذج اللغوية الكبيرة إلى تعزيز إمكانية الوصول إلى ”السكان الأميين، الذين لا يستطيعون حاليًا الاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي“.
يأتي مشروع أورانج وسط اهتمام متزايد بإتاحة أدوات الذكاء الاصطناعي للجماهير الأفريقية. وهناك جهود متعددة جارية على قدم وساق، ولكنها قد لا تكون مهمة سهلة في قارة متنوعة يتحدث فيها أكثر من 3000 لغة.
في أغسطس الماضي، طرحت شركة Lelapa الجنوب أفريقية الناشئة نموذجاً متعدد اللغات الكبيرة. صُمم نموذج InkubaLM الخاص بالشركة لترجمة اللغات الأفريقية ونسخها، بدءًا من السواحيلية واليوروبا وإيسيكسهوسا والهوسا وإيزيسيزولو. كما قامت شركة Jacaranda Health التي تتخذ من كينيا مقراً لها والمخصصة لرعاية الأمهات الحوامل، بتحديث برنامج LLM الخاص بها مؤخراً بنفس اللغات. قبل خمس سنوات، قام اثنان من مطوري البرمجيات النيجيريين بمحاولة مبتكرة لإنشاء نموذج لترجمة اللغة الإنجليزية العامية المحكية في البلاد.
في أفريقيا، تُعد شركات الاتصالات من بين أكبر الشركات وربما أكبر المنصات التي يتفاعل من خلالها المستهلكون مع بعضهم البعض، مما يجعلها وسائل فعالة لتعميم استخدام الذكاء الاصطناعي. إن إعلان أورانج أن هذا المشروع يهدف إلى تحسين رضا العملاء يُظهر بوضوح أن هناك حافزاً مالياً لهذا المشروع. ولكن هناك فائدة اجتماعية محتملة أوسع نطاقاً في اعتزامها ترخيص النماذج مجاناً للصحة العامة والتعليم.
إن أكبر قصة نجاح للذكاء الاصطناعي في أفريقيا حتى الآن هي قصة تجارية، بعد استحواذ شركة بيونتيك الألمانية على شركة الذكاء الاصطناعي التونسية الناشئة ”إنستاديب“ بقيمة 680 مليون دولار العام الماضي. ربما يكون مشروع أورانج ”LLM“ خطوة كبيرة نحو إنشاء ”مخطط لكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لإفادة المستبعدين حالياً“، كما تقول الشركة.
لم تفصح أورانج عن نهجها المخطط له فيما يتعلق بأحد الجوانب الحاسمة في إنشاء برنامج LLM – كيف ستجمع كميات البيانات اللغوية الأفريقية المطلوبة لتدريب النماذج الجديدة.
لقد أصبح استخدام OpenAI للمتعاقدين الكينيين لتدريب ChatGPT، وهو منتجها الرئيسي، سيئ السمعة بسبب ما وصفه العمال بأنه عمل استغلالي بأجور منخفضة كان في كثير من الأحيان ساماً.
