تتوسع شركة جوجل في استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) لتعزيز لعبتها الإعلانية وتعويضعائدات الإعلانات المفقودة، وذلك في أعقاب تغييرات الخصوصية التي أجرتها الشركات مثل آبل والتي جعلت من الصعب استهداف الإعلانات للمستخدمين عبر الإنترنت.
على رأس هذه الإستراتيجية، توجد خاصية “الأداء الأفضل” Google’s Performance Max، وهي أداة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تم إطلاقها قبل عامين يمكنها اكتشاف أفضل الأماكن لعرض الإعلانات عبر منصات جوجل الخاصة، مثل YouTube وبحث Google ومواقع الويب المختلفة التي تعرض فيها جوجل الإعلانات في الآونة الأخيرة، شجعت جوجل الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم على تجربة حملة الأداء الأفضل.
بائعو التجزئة، يجدوا قيمة في حملات الأداء الأفضل فهي تساعدهم في العثور على العملاء وجذبهم، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وهي حقيقة تدعمها وكالات الإعلان المعروفة على سبيل المثال، لاحظت وكالة Tinuiti الإعلانية أن 90% من إعلانات التسوق على Google لتجار التجزئة استخدمت الأداء الأفضل بشكل فعال في الربع الثالث. وقد أدى ذلك إلى قفزة بنسبة 16% في الإنفاق الإعلاني لمتاجر التجزئة على أساس سنوي مع Google.
ولا يقتصر الأمر على شركة Tinuiti التي تستثمر أكثر في الأداء الأفضل. وأفادت شركة Belardi Wong أن 68% من عمليات شراء إعلانات جوجل لتجار التجزئة تتم من خلال هذه الأداة، مقارنة بـ 50% في العام الماضي.
ومع ذلك،هناك مخاوف نظرًا لأن الأداء الأفضل أصبح أكثر شيوعًا، يتساءل بعض المعلنين عن مدى ثقتهم في الذكاء الاصطناعي لتقديم أداء أفضل للإعلان دون أن يوضحوا لهم كيفية القيام بذلك أو أين تنتهي الإعلانات.
تخطط شركة Arm Candy لتقليل إنفاقها على حملات الأداء الأفضل هذا العام. مصدر قلقهم الرئيسي هو عدم القدرة على التحكم في مكان وضع الإعلانات، مما يجعل تتبع النتائج أمرًا صعبًا. لا تشتري حملات الأداء الأفضل دائمًا النوع نفسه من الإعلانات باستمرار، فقد تختار المزيد من إعلانات YouTube في بعض الأحيان والمزيد من الإعلانات الصورية في وقت آخر.
تقوم شركة Arm Candy بتحويل الأموال مرة أخرى إلى الحملات التقليدية التي يديرها الإنسان. لقد قاموا أيضًا بإنشاء أداة داخلية لتحليل مواضع الإعلانات عن كثب.
لاحظ آخرون انخفاضات في الأداء أيضًا على سبيل المثال، أبلغت وكالة Merkle الرقمية عن نتائج أقل بعد استخدام الأداء الأفضل. ومع ذلك، أوضح بريندون كراهام من Google أن الأداء الأفضل يهدف إلى توفير مزيج متنوع من أنواع الإعلانات وأن أي انخفاض في الأداء قد يكون بسبب توفر المساحات الإعلانية.
تعمل جوجل على إجراء تعديلات لمنح المعلنين دورًا أكبر في كيفية عمل الأداء الأفضل، مثل استبعاد كلمات رئيسية معينة أو التركيز على اكتساب عملاء جدد.
يستخدم برنامج الأداء الأفضل من جوجل الذكاء الاصطناعي للتكيف مع عالم الإنترنت الذي يركز على الخصوصية، بهدف تقديم حملات إعلانية فعالة. على الرغم من أنها تقدم نتائج واعدة للكثيرين، إلا أنها تطرح أيضًا تحديات للمعلنين الذين يفضلون التحكم العملي والرؤى الواضحة حول مواضع إعلاناتهم.
