قامت شركة ابحاث لتحليلات الويب ، بجمع بيانات مؤخرًا من مائة دولة للعثور على تطبيقات المراسلة الأكثر استخدامًا على مستوى العالم. منذ العام الماضي ، لا تزال المراكز الثلاثة الأولى كما هي ، مع تطبيق WhatsApp و Messenger المملوكين لشركة Meta في المركزين الأول والثاني ، تليها Telegram في المركز الثالث. وتبين أن WhatsApp احتل المرتبة الأولى في 63 دولة ، بينما احتل Messenger المرتبة الأولى في ستة عشر دولة. و Telegram ، على الرغم من انخفاضه في الرسم البياني ، لا يزال ينتهي به الأمر كأفضل تطبيق في عشرة بلدان.
WhatsApp ، بدون أي منافسة ، هو التطبيق الرائد عالميًا ، حيث يستخدم ما يقرب من 90 بالمائة من مستخدميه التطبيق يوميًا. تتم زيارة التطبيق ما يقرب من 22 مرة في اليوم ، حيث يقضي المستخدمون ما يقرب من ساعة واحدة على المنصة. بخلاف هذه التطبيقات الثلاثة ، احتل تطبيق Viber ، وهو تطبيق ياباني ، المراكز الثلاثة المتبقية ، يليه تطبيق Line ، وتطبيق آخر مشابه ، ثم Snapchat في المركز السادس.
تمثل هذه التطبيقات الستة الأولى ما يقرب من سبعة وتسعين بالمائة من البيانات التي تم جمعها من البلدان. استنادًا إلى إحصاءات سكان العالم ، يزور ما يقرب من 26 بالمائة من السكان ما لا يقل عن تطبيق واحد من كل ستة. يقود WhatsApp ثمانية وثمانين بالمائة من السوق الأوروبية ، مما يعني أن ثمانية وثمانين بالمائة من المستخدمين الأوروبيين يزورون المنصة بانتظام ، بينما في الولايات المتحدة ، يزور التطبيق يوميًا من قبل ستين بالمائة من المستخدمين. أما بالنسبة لأستراليا وكندا ، فقد ارتفعت الأرقام بنسبة 63 في المائة و 70 في المائة على التوالي.
على الرغم من أن Facebook Messenger يحتل المرتبة الثانية وله تأثير عالمي قوي ، إلا أن زواره اليوميين يتخلفون كثيرًا عن زوار WhatsApp. بالمقارنة مع WhatsApp ، فإن 58 بالمائة فقط من الجمهور يعودون يوميًا. من ناحية أخرى ، في كندا وأستراليا ، معدلات العودة اليومية هي ، على التوالي ، سبعون بالمائة وستة وسبعون بالمائة ، مما يدل على تأثير قوي في هذه الأسواق. احتلت Telegram المرتبة الأولى في عشر دول ، بينما تم إدراج Telegram ضمن أفضل خمسة تطبيقات في عشرين دولة. ومن بين 53 دولة ، كان التطبيق في قائمة العشرة الأوائل.
على الرغم من أن Viber قد لا يكون شائعًا مثل تطبيقات المراسلة الأخرى ، فإن أولئك الذين يستخدمونه على دراية جيدة بمدى أمان النظام الأساسي. ليس هذا فقط ، ولكن التطبيق بأكمله سهل الاستخدام ، مما يجعله من بين أفضل 6 قوائم. يتمتع Snapchat بمعدل إعادة زيارة مرتفع ، ومع ذلك ، فإن النظام الأساسي نفسه يستخدم في الغالب من قبل المستخدمين الشباب الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر إلى أربعة وعشرين عامًا. نظرًا لكونها منصة جذابة ، تشهد المنصة أعدادًا عالية من العودة.
