أعلنت شركة أمازون أنها تخطط لتقليص عدد الوظائف في قسم المساعد الصوتي الذكي “Alexa”، مشيرة إلى تحوّل في أولويات الشركة والتركيز بشكل أكبر على الذكاء الصناعي التوليدي.
عملية تسريحات أمازون ستؤثر في مئات الموظفين في قسم المساعد الصوتي الذكي “Alexa”، لكن المتحدثة الرسمية باسم أمازون رفضت الإفصاح عن أي معلومات تفصيلية بشأن الموظفين الذين سيتأثرون بهذا القرار.
قال نائب رئيس Alexa وFire TV، دانيال راوش، في رسالة عبر البريد الإلكتروني أن الشركة توجه بعض جهودها للتوافق مع أولويات العمل وتفضيلات العملاء، بما في ذلك التركيز على تعظيم الموارد والجهود في مجال الذكاء الصناعي التوليدي.
قررت أمازون تقليص أنشطتها وتسريح موظفين في أقسام مختلفة هذا الشهر، بما في ذلك الموسيقى والألعاب، فضلًا عن بعض الوظائف في قسم الموارد البشرية.
أثرت عمليات تقليص الوظائف في المقام الأول في قسم الأجهزة داخل أمازون، مع تأثر بعض الوظائف المتعلقة بمنتجات Alexa في وحدة منفصلة أيضًا، وفقًا لما أعلنت عنه المتحدثة باسم الشركة.
اقرأ المزيد:- أمازون تختبر أكثر من 750 ألف روبوت يعملوا بالذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية
وتتجه العديد من الشركات إلى تحويل الموارد نحو الذكاء الصناعي التوليدي، الذي يمكنه إنشاء تعليمات برمجية واستجابات نصية واسعة النطاق بناءً على مدخلات موجزة.
Alexa يعد مساعدًا صوتيًا ذكيًا يمكن استخدامه لضبط المؤقتات، وإجراء استعلامات البحث، وتشغيل الموسيقى، والتحكم في الأجهزة المنزلية الذكية كمركز لأتمتة المنزل.
وأشار بعض محللي السوق إلى أن Alexa، الذي طورته الشركة منذ نحو عقد، لم يتمكن من مواكبة عصر الذكاء الصناعي التوليدي.
تواجه أمازون صعوبات لتحقيق أرباح من مساعدها الصوتي Alexa، الذي يستخدمه العديد من المستخدمين من خلال مكبرات الصوت Echo أو شاشات الفيديو.
اقرأ المزيد:- أرباح أمازون ترتفع لـ 244% وتسجل 9.87 مليار دولار في الربع الثالث
وتتنافس منتجات المساعد الصوتي من شركة أمازون بشكل مباشر مع عروض مماثلة من كبرى شركات التكنولوجيا، مثل ألفابيت وأبل.
قررت أمازون بإلغاء أكثر من 27 ألف وظيفة في جميع أقسام الشركة العام الماضي جزءًا من موجة التسريحات الكبرى التي يشهدها قطاع التكنولوجيا في الولايات المتحدة بعد انتعاش التوظيف خلال جائحة كوفيد-19.
وتأتي هذه التسريحات حتى مع إعلان أمازون عن صافي دخل في الربع الثالث يفوق بكثير تقديرات المحللين.
وتتوقع الشركة تحقيق إيرادات في الربع الأخير من العام بما يتماشى مع التوقعات، إذ يعد الربع الرابع الأكثر أهمية لأمازون، مع شموله موسم تسوق أعياد نهاية السنة.
