السبت - 12 يوليو 2025
  • اتصل بنا
  • النشرة البريدية
  • سياسة الخصوصية
بيزنس لاين
  • الرئيسية
  • اهم الاخبار
  • أسواق وشركات
  • بنوك
  • تكنولوجيا
  • عقارات
  • ستارت أب
  • استثمار
  • انفوجرافيك
  • فيديو
  • فنتك
  • المزيد
    • رأي
    • تقارير وتحليلات
    • عربى ودولي
    • إستدامة
    • سيارات
    • خدمات
لا يوجد نتائج
عرض جميع النتائج
  • الرئيسية
  • اهم الاخبار
  • أسواق وشركات
  • بنوك
  • تكنولوجيا
  • عقارات
  • ستارت أب
  • استثمار
  • انفوجرافيك
  • فيديو
  • فنتك
  • المزيد
    • رأي
    • تقارير وتحليلات
    • عربى ودولي
    • إستدامة
    • سيارات
    • خدمات
لا يوجد نتائج
عرض جميع النتائج
لا يوجد نتائج
عرض جميع النتائج
بيزنس لاين
الرئيسية تكنولوجيا

واتساب تكشف عن ميزة «Chat with Us»للتواصل مع فريق الدعم

فريق التحرير بواسطة فريق التحرير
ديسمبر 31, 2024
في تكنولوجيا
A A
0
واتساب

واتساب

189
مشاركات
1.5k
مشاهدات
شارك على فيس بوكشارك على تويترشارك على واتس آب

في خطوة جديدة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم، أعلن تطبيق واتساب عن تطوير خيار جديد يحمل اسم «Chat with Us».

الخيار الجديد سيتيح للمستخدمين التواصل بسرعة وسهولة مع فريق الدعم مباشرة عبر نسخة التطبيق على الويب.

وتسعى هذه الميزة إلى تعزيز فعالية الدعم المقدم للمستخدمين، من خلال تمكينهم من التواصل السريع مع فريق الدعم، مما يسهم في تحسين كفاءة التجربة.

وسيتم تضمين خيار “Chat with Us” في قائمة “المساعدة/Help” ضمن نسخة الويب من التطبيق، وفقًا لموقع “WABetaInfo” المتخصص في متابعة تحديثات واتساب.

وبمجرد الضغط على هذا الخيار، سيظهر تنبيه للمستخدم يُعلمه بأنه سيحصل قريبًا على رسالة من فريق الدعم عبر المحادثات على واتساب.

وسيتطلب فريق الدعم من المستخدم تقديم تفاصيل حول سبب اختياره للتواصل معهم، وبعد ذلك سيتم معالجة الطلب، ليحصل المستخدم على رسالة متابعة خلال المحادثة نفسها.

والجدير بالذكر أن الرسائل التي سيتلقاها المستخدم قد لا تكون دائمًا من أشخاص حقيقيين في فريق الدعم، بل قد تكون ردودًا تلقائية أو ناتجة عن الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، يمكن للمستخدم طلب التحدث مع أحد أفراد فريق الدعم إذا لم يتمكن النظام من حل مشكلته، ليتم تصعيد الطلب إلى شخص حقيقي.

وسيكون هذا الخيار مفيدًا للمستخدمين الذين يواجهون مشكلات لا يمكن للذكاء الاصطناعي معالجتها، حيث سيسهل عليهم الوصول إلى فريق الدعم بدون الحاجة إلى المرور بعدد من الأسئلة.

وحالياً، يتعين على مستخدمي واتساب، خصوصًا على الهواتف المحمولة، التنقل عبر سلسلة من الأسئلة للوصول إلى فريق الدعم، لكن مع الميزة الجديدة سيتم اختصار هذه الخطوات في خيار واحد ينشئ محادثة مباشرة مع فريق الدعم.

وتعمل واتساب حاليًا على تطوير هذه الميزة، ومن المتوقع أن تصبح متاحة للمستخدمين في تحديث مستقبلي للنسخة الخاصة بالويب.

Post Views: 239
Tags: Chat with Usواتساب
Share76Tweet47Send

مقترحات Posts

تكنولوجيا

انعقاد المؤتمر الصحفي لافتتاح كأس العالم للرياضات الإلكترونية 2025

يوليو 10, 2025
nvidia
تكنولوجيا

إنفيديا تصبح أول شركة في العالم تتجاوز قيمتها السوقية 4 تريليونات دولار

يوليو 10, 2025
AI-Drugs-DeepMind
تكنولوجيا

جوجل تستعد لاختبار أول أدوية مصممة بالذكاء الاصطناعي على البشر

يوليو 8, 2025
تيك توك
تكنولوجيا

تيك توك تستعد لإطلاق تطبيق جديد وبيع جزئي لتفادي الحظر في الولايات المتحدة

يوليو 8, 2025
تكنولوجيا

كأس العالم للرياضات الإلكترونية يكشف عن عودة نظام الكؤوس لتعزيز روح المنافسة والتميز في نسخة 2025

يوليو 6, 2025
تكنولوجيا

مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية تطلق نادي الأبطال: برنامج العضوية الجديد للأبطال المتوجين

يوليو 6, 2025
المقال التالي
Huawei Mate XT Ultimate

كافيار تكشف النقاب عن هاتف Huawei Mate XT Ultimate بهيكل من الذهب بسعر 100 ألف دولار

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

  • رائج
  • تعليقات
  • الأحدث

انعقاد المؤتمر الصحفي لافتتاح كأس العالم للرياضات الإلكترونية 2025

يوليو 10, 2025
Samsung-Galaxy-Z-Flip7

سامسونج تُعلن هاتفيها القابلين للطي Galaxy Z Flip 7 و Z Flip 7 FE

يوليو 10, 2025
nvidia

إنفيديا تصبح أول شركة في العالم تتجاوز قيمتها السوقية 4 تريليونات دولار

يوليو 10, 2025

بنك القاهرة يحصد 7 جوائز جديدة من مؤسسة EMEA Finance العالمية 

يوليو 9, 2025

اسعار العملات

العملةالسعر بالجنية المصري
الريال السعودي
13.58
الدولار
50.96
الدينار الكويتي
165.36
الدرهم الاماراتي13.87

اسعار الذهب

العيارالسعر
عيار 18
4007
عيار 21
4675
عيار 24
5343
الجنيه الذهب 37.400

روابط تهمك

  • اتصل بنا
  • النشرة البريدية
  • سياسة الخصوصية

تابع بيزنس لاين

النشرة البريدية

اشترك الآن في نشرتنا البريدية، تكن اول من يصله جديد الموضوعات

بيزنس لاين

بيزنس لاين | جريدة إلكترونية متخصصة في الشؤون الإقتصادية

المراسلات: [email protected]
اعلن معنا: [email protected]

© 2023 بيزنس لاين | كافة الحقوق محفوظة. تنفيذ وتطوير
لا يوجد نتائج
عرض جميع النتائج
  • الرئيسية
  • اهم الاخبار
  • أسواق وشركات
  • بنوك
  • تكنولوجيا
  • عقارات
  • ستارت أب
  • استثمار
  • انفوجرافيك
  • فيديو
  • فنتك
  • المزيد
    • رأي
    • تقارير وتحليلات
    • عربى ودولي
    • إستدامة
    • سيارات
    • خدمات

© 2023 بيزنس لاين | كافة الحقوق محفوظة.

عاجل
انعقاد المؤتمر الصحفي لافتتاح كأس العالم للرياضات الإلكترونية 2025 سامسونج تُعلن هاتفيها القابلين للطي Galaxy Z Flip 7 و Z Flip 7 FE إنفيديا تصبح أول شركة في العالم تتجاوز قيمتها السوقية 4 تريليونات دولار بنك القاهرة يحصد 7 جوائز جديدة من مؤسسة EMEA Finance العالمية  ليمفي توسّع خدماتها للدفع الدولي إلى مصر، مستهدفةً سوق تحويلات بقيمة 29.6 مليار دولار بروميتيون للإطارات تعلن عن إنشاء منطقة إفريقيا والشرق الأوسط وتعزيز فريق الإدارة العالمي أرمينيا وهونغ كونغ تتصدران وجهات السفر بلا تأشيرة للمسافرين السعوديين جوجل تستعد لاختبار أول أدوية مصممة بالذكاء الاصطناعي على البشر تيك توك تستعد لإطلاق تطبيق جديد وبيع جزئي لتفادي الحظر في الولايات المتحدة كأس العالم للرياضات الإلكترونية يكشف عن عودة نظام الكؤوس لتعزيز روح المنافسة والتميز في نسخة 2025